Documentation

FAQ

FAQ

Clients అడిగే common ప్రశ్నలు, simple జవాబులు.

సాధారణ ప్రశ్నలు

#

Clients అడిగే common ప్రశ్నలకి ఈ page simple భాషలో జవాబు చెబుతుంది.

ఎక్కడైనా ఇబ్బంది వస్తే ముందు సరైన page చూడండి — broker, API, static IP problems కి Settings, order fail కారణానికి Orders, నడుస్తున్న trades కి Positions, close అయిన trades history కి Analytics.

Account తెరిచిన తర్వాత ఏ emails వస్తాయి?

#

Welcome emailలో మీ username, మొదటి password వివరాలు, active products ఉంటాయి.

Welcome email వచ్చిన సుమారు 24 గంటల తర్వాత కొత్త clientsకి ఒక follow-up వస్తుంది. అందులో support links, మొదలుపెట్టే guide, మొత్తం 10 tools గురించి సులభమైన వివరాలు ఉంటాయి. ముందున్న password వాడమని చెబుతుంది; ఆ password మళ్లీ పంపదు.

Paid membersకి paid Telegram invitation, Platinum membersకి Platinum invitation వస్తాయి. Free-trial clientsకి ప్రస్తుతం Telegram group లేదు.

Email కనిపించకపోతే Spam, Promotions చూడండి. Gmailలో దాన్ని importantగా mark చేసి Primaryకి మార్చవచ్చు.

Login అవడం లేదు, ఏం చేయాలి?

#

Login page లో మీరు correct email లేదా username, correct platform password ఇస్తున్నారా చూడండి.

Password తప్పైనా, మర్చిపోయినా Forgot Password వాడండి. 2FA on ఉంటే authenticator app లో ఇప్పుడున్న 6-digit code ఇవ్వండి.

Password మర్చిపోయాను, ఎలా reset చేయాలి?

#

Login open చేసి Forgot Password నొక్కి, register చేసిన email ఇచ్చి, email కి వచ్చిన link తో reset చేయండి.

Password మార్చాక కొత్త దానితో మళ్ళీ login చేయండి. దీంతో Bluechip Algos platform password మాత్రమే మారుతుంది, broker password మారదు.

2FA code పని చేయడం లేదు, ఏం చూడాలి?

#

Authenticator app లో ఇప్పుడున్న కొత్త 6-digit code ఇవ్వండి. Codes త్వరగా expire అవుతాయి, కాబట్టి తర్వాతి code వచ్చేదాకా ఆగి try చేయండి.

మీ phone time కూడా సరిగ్గా ఉందా చూడండి. Phone మారినా, authenticator పోయినా, ఉన్న చోట 2FA reset flow వాడండి లేదా support ని contact చేయండి.

Settings నుంచి నా broker Client ID మార్చుకోవచ్చా?

#

కుదరదు. Broker Client ID లేదా User ID ని backend లేదా admin fix చేస్తారు, Settings లో అది disable చేసి ఉంటుంది.

Client ID తప్పుగా ఉంటే support ని contact చేయండి. మీరే ఇంకో broker account row create చేయకండి — broker accounts ని Bluechip Algos admin లేదా support మాత్రమే assign చేస్తారు.

మీరు ఏ services ఇస్తారు?

#

Automated, discretionary traders ఇద్దరికీ ఉన్నత features తో algo tools ఇస్తాం.

1. Trade Bots time ఆధారిత strategy automation కి. 2. Trade Bridge TradingView, Python, ఇతర బయటి signals ని automate చేయడానికి. 3. Trade Scalper intraday discretionary trading కి, ఉన్నత controls తో. 4. Trade Disc అనేది professional traders కోసం desktop discretionary tool, ఉన్నత controls, ఒక్క click strike shifting తో.

Algo tools మధ్య తేడా ఏమిటి?

#

వేరే వేరే రకాల traders కి వేరే వేరే tools ఉన్నాయి.

1. Trade Bots time ఆధారిత strategy automation కి, options straddles, strangles లో ఎక్కువ వాడతారు. 2. Trade Bridge TradingView లేదా Python లాంటి third-party applications ని broker terminal కి connect చేసి వచ్చిన signals ని execute చేస్తుంది. 3. Trade Scalper options, equity, commodity లో intraday discretionary trading కి — trailing SL, Trail to Cost, global MTM exit లాంటి controls తో. 4. Trade Disc అనేది professional traders కోసం ఇంకో discretionary desktop tool, ఉన్నత controls, ఒక్క click strike shifting తో.

Algo tools ఎలా తీసుకోవాలి?

#

రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి.

ఒకటి — ప్రతి tool కి సంవత్సరానికి Rs 12,000 subscription కట్టడం (అన్ని 10 tools కలిపి సంవత్సరానికి Rs 1,20,000 + GST, అంటే Rs 1,41,600). రెండోది — మా referral ID తో trading account open చేసి అన్ని tools ని జీవితకాలం ఉచితంగా పొందడం.

Application demo ఎలా చూడాలి?

#

మా algo tools demo చూడటానికి ఈ URL నొక్కండి — https://tradeapps.bluechipalgos.com

"Subscription required" ఎందుకు కనిపిస్తోంది?

#

Select చేసిన product మీ account కి active గా లేదు.

Activate లేదా renew చేయడానికి Payment వాడండి, లేదా ఇప్పటికే కట్టి ఉండి access రాకపోతే support ని contact చేయండి.

Invoice ఎక్కడ download చేయాలి?

#

Login చేశాక Settings open చేసి Payments section కి వెళ్ళండి.

ఆ payment row కి Download Invoice నొక్కండి. Invoice download అవకపోతే payment reference తో support ని contact చేయండి.

Login కి ముందు pages కనిపిస్తున్నాయి కానీ trade ఎందుకు అవడం లేదు?

#

అది Preview mode. Preview screen ని అర్థం చేసుకోవడానికి మాత్రమే.

Strategies save చేయడం, brokers connect చేయడం, orders పెట్టడం, exit చేయడం, runtime controls save చేయడం — వీటికి login, active subscription, అవసరమైన చోట broker connection కావాలి.

ఏ product లో ready-made strategies ఉంటాయి?

#

Bluechip Algos ready-made లేదా recommended trading strategies ఇవ్వదు.

Product access అంటే ఆ tool వాడుకునే అవకాశం మాత్రమే. Trade Bridge, Trade Bots strategies ని users తామే configure చేసుకుంటారు, సొంత TradingView alerts connect చేసుకుంటారు, లేదా Trade Scalper, Trade Disc లో సొంత trades పెట్టుకుంటారు.

ఒక విషయం అడుగుతుంటారు: Trade Disc లోని Strategy Builder కి Quick setups అనే shelf ఉంది, అందులో option traders అందరికీ తెలిసిన ప్రామాణిక structures ఉంటాయి — straddle, strangle, bull call spread, iron condor లాంటివి. ఒకటి ఎంచుకుంటే అది market కి దగ్గరగా ఉన్న strikes దగ్గర legs ను నింపుతుంది, మీరు దాని ఖరీదు screen మీద చూసుకోవడానికి. ఇవి మీరే చూసుకుని మార్చుకునే మొదలుపెట్టే layouts, సలహాలు కావు, వీటిలో ఏదైనా trade చేయమని మేము ఎప్పుడూ సూచించము.

మీరు coaching, classes లేదా trading tips ఇస్తారా?

#

లేదు. మేము trading మీద coaching, classes, courses లేదా training ఇవ్వము, tips లేదా buy/sell calls కూడా ఇవ్వము.

మేము algo tools ఇస్తాము: rules మీరే పెట్టుకుంటారు, tool వాటిని అమలు చేస్తుంది. Tools ఎలా పని చేస్తాయో చూడటానికి Trade Apps intro video చూడండి, అందులో మా trading tools అన్నింటి పరిచయం ఉంది: https://youtu.be/lxaJnm8oJPs . మరిన్ని how-to videos https://www.youtube.com/@bluechipalgos లో ఉన్నాయి, Telugu videos https://www.youtube.com/@telugualgotraders లో.

మీ membership active అయ్యాక మా team setup లో మీకు సహాయం చేస్తుంది.

నేను stock options trade చేయవచ్చా?

#

లేదు. మా tools ఏవీ stock options (ఒక company share మీద option) trade చేయవు, ఎందుకంటే వాటి volume తక్కువ, slippage అయ్యే అవకాశం ఎక్కువ.

Index options, futures (NSE లో Nifty, Bank Nifty, BSE లో Sensex), నేరుగా stocks (shares కొనడం, అమ్మడం), MCX commodities అయిన gold, silver, crude trade చేయవచ్చు.

ఈ products accuracy ఎంత?

#

ఏ product కీ Bluechip Algos fixed accuracy, win rate, return, లేదా profit guarantee ఇవ్వదు.

Results మీ సొంత strategy లేదా setup, market conditions, broker execution, risk controls, configuration మీద ఆధారపడతాయి. ఈ tools execution, automation, monitoring, controls, reporting ఇస్తాయి; trading results కి guarantee ఇవ్వవు.

ఈ products లో strategy backtest చేయొచ్చా?

#

ప్రస్తుతం Bluechip Algos products లో backtesting లేదు.

Trade Bridge బయటి webhook execution మీద, Trade Bots scheduled automation మీద, Trade Scalper discretionary trading మీద focus చేస్తాయి. ప్రస్తుతం వీటిలో built-in backtesting feature లేదు.

ఈ products పూర్తిగా automatic ఆ?

#

Trade Bridge, Trade Bots automated products. రాబోయే Trade Builder indicator ఆధారిత automated product గా ఉంటుంది.

Trade Bridge బయటి webhook signals నుంచి execution ని automate చేస్తుంది. Trade Bots time schedule strategies ని automate చేస్తుంది. Trade Scalper discretionary — అక్కడ trades ని user తానే పెట్టి manage చేస్తాడు.

అన్ని tools P&L ఎక్కడ చూడాలి?

#

ప్రతి tool P&L లేదా MTM ఆ tool Dashboard లో కనిపిస్తుంది.

ఇప్పుడు నడుస్తున్న positions కి Positions కూడా చూడొచ్చు. వివరమైన performance, trade details, filters, history కి Analytics వాడండి.

Positions carry forward చేయొచ్చా?

#

అవును, అన్ని tools positional trading ని support చేస్తాయి.

అయినా carry-forward behaviour select చేసిన instrument, product type, broker, exchange rules మీద ఆధారపడుతుంది.

ప్రస్తుతం ఏ brokers support చేస్తారు?

#

Client broker connection కి Bluechip Algos లో , , , , , , , ,  ఉన్నాయి.

, ,  accounts కి execution కోసం free lifetime licence ఉంటుంది — details కోసం 9398840360 కి WhatsApp చేయండి. మిగతా brokers కి ఈ free licence ఉండదు.

మీ broker వీటిలో లేకపోతే, connect అవుతుందని అనుకునే ముందు support ని contact చేయండి.

Settings లో నా broker కనిపించడం లేదు, ఎందుకు?

#

Broker accounts ని Bluechip Algos admin లేదా support assign చేస్తారు. Clients Settings నుంచి ఏ broker account నైనా add చేసుకోలేరు.

Broker card ఏదీ కనిపించకపోతే, register చేసిన phone లేదా email, broker పేరుతో support ని contact చేయండి.

కుటుంబ సభ్యుల broker account add చేయొచ్చా?

#

కుటుంబ సభ్యుల, friends, లేదా వేరే వాళ్ళ broker account add చేసే ముందు support ని అడిగి confirm చేసుకోండి.

ఆ broker account అదే register అయిన user దా, వేరే వాళ్ళదా, దాన్ని support లేదా admin assign చేశారా — ఇవి platform కి తెలియాలి.

Broker "Not Connected" అని ఎందుకు చూపిస్తోంది?

#

అంటే ఆ broker card కి ఇప్పుడు active session ఏదీ లేదని.

Settings open చేసి credentials, static IP correct గా ఉన్నాయో చూసి, Connect లేదా Reconnect నొక్కండి. Broker connection సరిగ్గా ఉండేదాకా live broker orders ఆగిపోతాయి.

Broker session ఎందుకు expire అవుతుంది?

#

Security కోసం చాలా broker sessions రోజూ లేదా నిర్ణీత time తర్వాత expire అవుతాయి.

Settings నుంచి reconnect చేయండి, ముఖ్యంగా market open కి ముందు. నిన్న connect చేసి ఈరోజు orders ఆగిపోతుంటే ముందు reconnect చేయండి.

"Invalid broker session" అంటే ఏమిటి?

#

సాధారణంగా అంటే broker credentials, API details, token, TOTP, static IP, లేదా session details తప్పు లేదా expire అయ్యాయని.

API details, static IP whitelist, broker login flow చూడండి. తర్వాత credentials save చేసి reconnect చేయండి. మళ్ళీ మళ్ళీ జరిగితే support ని contact చేయండి.

Broker connect popup open అవలేదు, ఏం చేయాలి?

#

కొన్ని broker logins popup లో లేదా కొత్త tab లో open అవుతాయి.

ఈ site కి popups allow చేసి, Settings నుంచి Connect లేదా Reconnect మళ్ళీ నొక్కండి.

Orders తప్పు broker కి వెళ్ళే అవకాశం ఉందా?

#

App workflow లో select లేదా assign అయిన broker కే orders వెళ్తాయి.

Live trading కి ముందు Settings లో, app dashboard లో broker label, broker type, Client ID చూసుకోండి. చాలా broker accounts ఉంటే orders పెట్టే ముందు selection ని మళ్ళీ check చేసుకోండి.

Broker నుంచి ఏ API details కావాలి?

#

Broker client ID లేదా user ID, API Key, అవసరమైతే API Secret లేదా App Secret, అవసరమైతే app లేదా vendor code, అవసరమైతే TOTP లేదా authenticator code, broker అడిగితే redirect లేదా callback URL కావాల్సి రావొచ్చు.

Field పేర్లు broker ని బట్టి మారతాయి. Broker API లేదా developer portal లో ఎలా ఉందో అలాగే values ఇవ్వండి. Extra spaces పెట్టకండి.

API Key, API Secret ఎక్కడ ఇవ్వాలి?

#

Settings open చేసి, assign అయిన broker card మీద edit లేదా pencil icon నొక్కి, allow చేసిన credential fields నింపి Save Credentials నొక్కండి.

Client ID లేదా User ID, broker type disable చేసి ఉంటాయి — వాటిని backend లేదా admin control చేస్తారు.

Broker setup లో static IP అంటే ఏమిటి?

#

Static IP అంటే మీ broker API orders వెళ్ళే స్థిర IP, ఆ broker దాని portal లో approve అయిన IP నుంచి మాత్రమే orders తీసుకుంటుంది.

ఇది మీ ఇంటి Wi-Fi IP, office IP, mobile data IP లేదా Google లో వెతికిన IP కాదు. Platform మీ broker account కి IP ఇచ్చి అక్కడే చూపిస్తుంది, అందుకే అదే వాడండి.

Static IP ఎక్కడ update చేయాలి?

#

మీ broker API/developer portal లో. Settings లో ఆ broker account మీద కనిపించే IP copy చేసి, అక్కడ మీ API app IP whitelist లో పెట్టండి. IP ఒక్కటే, port లేకుండా.

 portal లో IP కి నాలుగు boxes కనిపిస్తాయి — Primary, Secondary IPv4, ఇంకా Primary, Secondary IPv6. మీ IP ఒక IPv6 address, కాబట్టి దాన్ని Primary IPv6 లేదా Secondary IPv6 box లోనే పెట్టండి (IPv4 లో కాదు).

Trade Apps లోపల దాన్ని పెట్టాల్సిన, assign చేయాల్సిన పని లేదు.  కి broker దగ్గర save చేశాక account ని disconnect చేసి connect చేయండి, order పెట్టేముందు 2 నుంచి 3 minutes ఆగండి.

నా దగ్గర ఇంకా static IP లేదు, ఏం చేయాలి?

#

Settings open చేసి, Brokers లో మీ broker account open చేసి Get static IP నొక్కండి. IP ఆ account మీద వస్తుంది, తర్వాత చేయాల్సిన steps తో పాటు. ఏదో IP ఊహించి పెట్టకండి, మీ సొంత IP వాడకండి.

App admin ని contact చేయమని చెప్తే, WhatsApp 9398840360 కి మీ registered email, broker పేరు పంపండి, మేము చూస్తాం.

IP whitelisted కాలేదు లేదా unauthorized source అని broker చెప్తోంది, అర్థం ఏమిటి?

#

సాధారణంగా అర్థం ఇది: ఆ broker account మీద ఇప్పుడు కనిపించే IP broker API portal లో పెట్టలేదు, లేదా broker allow చేయని IP నుంచి request వస్తోంది.

Settings లో కనిపించే IP ని మీ broker portal లో పెట్టి అక్కడ save చేయండి.  కి ఆ తర్వాత account మళ్ళీ connect చేయండి. అర్థం కాకపోతే broker పేరు, screenshot WhatsApp 9398840360 కి పంపండి.

Redirect URL లేదా Callback URL అంటే ఏమిటి?

#

కొన్ని brokers వాళ్ళ API portal లో Redirect URL, Callback URL, లేదా App URL అడుగుతారు.

ఉన్న చోట Settings లో మీ broker కి కనిపించే exact Redirect URL వాడండి. Copy option ఉంటే copy చేయండి, చేతితో type చేయకండి.

నా API Secret ని ఎవరికైనా ఇవ్వొచ్చా?

#

API Secret, broker password, OTP, TOTP secret, పూర్తి access token, పూర్తి webhook token — వీటిని public groups లో పెట్టకండి.

Support కి screenshots పంపేటప్పుడు secrets ని కప్పేసి పంపండి. Setup సాయానికి official WhatsApp 9398840360 వాడండి.

Order ఎందుకు పడటం లేదు?

#

చాలావరకు కారణాలు ఇవే — subscription active గా లేకపోవడం, broker connect అవకపోవడం, broker select చేయకపోవడం, broker session expire అవడం, market data రాకపోవడం, quantity లేదా price తప్పుగా ఉండటం, లేదా kill switch, control ఆపడం.

ముందు app లో కనిపించిన message చదవండి. తర్వాత broker status కి Settings, order status కి Orders చూడండి.

Order fail కారణం ఎక్కడ కనిపిస్తుంది?

#

Orders open చేయండి. Trade Bridge, Trade Bots leg order details ని direct గా చూపిస్తాయి.

Status, message చదవండి. Leg Ref, broker, symbol, time note చేసుకోండి. Support కి పూర్తి IDs కావాలంటే అవి Analytics లో ఉంటాయి.

Broker Order ID ఖాళీగా ఎందుకు ఉంది?

#

అవసరమైనప్పుడు Broker Order ID Analytics లో లేదా admin investigation views లో మాత్రమే కనిపిస్తుంది.

ముందు order message చదవండి. Common causes — platform validation fail అవడం, broker session invalid అవడం, credentials లేకపోవడం, static IP problem, లేదా market data problem.

"Order Rejected" అంటే ఏమిటి?

#

అంటే broker లేదా platform ఆ order ని తీసుకోలేదని.

Common reasons — డబ్బు లేదా margin సరిపోకపోవడం, quantity తప్పు, exchange freeze limit, తప్పు లేదా expire అయిన contract, market close అయి ఉండటం, broker session expire అవడం, static IP whitelist లో లేకపోవడం, లేదా app controls ఆపడం.

డబ్బు లేదా margin సరిపోకపోతే ఏం చేయాలి?

#

డబ్బు వేయండి, quantity తగ్గించండి, లేదా మీ trading plan allow చేస్తేనే product type మార్చండి.

Example — 10 lots కొనబోతున్నారు కానీ available margin 2 lots కే సరిపోతే broker ఆ order ని reject చేయొచ్చు.

Freeze quantity limit అంటే ఏమిటి?

#

Allow చేసిన quantity limits దాటిన orders ని exchange లేదా broker reject చేయొచ్చు.

Quantity తగ్గించండి, లేదా option ఉన్న చోట orders ని విడగొట్టండి. Allowed quantity ఎంతో doubt ఉంటే broker, exchange rules చూడండి లేదా support ని అడగండి.

"Market data unavailable" లేదా "stale" అంటే ఏమిటి?

#

Live decisions, risk checks కి app కి fresh LTP లేదా reference price కావాలి.

Fresh market data లేకపోతే, unsafe పాత price వాడకుండా platform ఆ action ని ఆపేయొచ్చు. కొంతసేపు ఆగి try చేయండి, లేదా realtime data broker మీద ఆధారపడితే broker ని reconnect చేయండి.

"Symbol or contract not found" ఎందుకు వస్తోంది?

#

App కి లేదా broker కి ఏ instrument అనేది కచ్చితంగా తెలియలేదు.

Underlying, expiry, strike, CE లేదా PE, segment, exchange చూడండి, ఆ contract ఇప్పుడు tradable ఆ అని కూడా చూడండి. అవసరమైతే option chain refresh చేయండి.

నా signal time window వల్ల ఎందుకు ఆగింది?

#

Strategy configure చేసిన start, end time లోపల, active weekdays లోనే entries allow చేస్తుంది.

Example — entry 09:30 వరకే allow చేసి ఉంటే, 09:45 కి webhook వస్తే platform ఆ entry ని ఆపేయొచ్చు.

"Kill switch or controls blocked" అంటే ఏమిటి?

#

అంటే global switch, app control, strategy status, signal status, leg control, లేదా admin kill switch ఆ action ని ఆపిందని.

కొత్త orders వస్తాయని ఆశించే ముందు app dashboard switches, Global Controls చూడండి.

నా order Pending లేదా Open లో ఉంది, fill అయిందా?

#

తప్పనిసరి కాదు. Pending లేదా Open అంటే ఆ order ఇంకా పూర్తి కాలేదని.

Complete, Rejected, Cancelled, లేదా ఇంకో final broker status వచ్చేదాకా ఆగండి. Live positions కి broker terminal కూడా చూడండి.

Cancel కి, Exit కి తేడా ఏమిటి?

#

Cancel అంటే ఇంకా పూర్తి కాని order ని cancel చేయడానికి try చేయడం.

Exit అంటే ఇప్పటికే open లో ఉన్న position ని close చేయడానికి try చేయడం. Trade ఇప్పటికే fill అయి open లో ఉంటే Cancel దాన్ని close చేయదు; అక్కడ Exit వాడండి.

నా position ఎందుకు కనిపించడం లేదు?

#

Positions ఈరోజు positions, ఈరోజు start లో open లో ఉన్న పాత positions చూపిస్తుంది. ఈరోజుకి ముందే close అయిన పాత positions Analytics లో ఉంటాయి, Positions లో కాదు.

Order ని మీరు direct గా broker terminal లో పెట్టి ఉంటే, platform దాన్ని ఎప్పుడూ తన managed open position గా చూపించకపోవచ్చు.

Broker కంటే P&L ఎందుకు వేరుగా ఉంది?

#

Platform P&L ఇప్పటి LTP వాడుతుంది, అందులో brokerage, exchange charges, taxes, slippage అన్నీ కలిసి ఉండవు.

Final official లెక్కకి broker contract notes, broker ledger యే. Platform P&L ని monitoring, strategy review కి వాడండి.

Exit నొక్కాను కానీ position ఇంకా open లో ఉంది, ఎందుకు?

#

Broker exit order పూర్తయి quantity zero అయ్యాకే exit complete అయినట్టు.

Exit order status కి Orders చూడండి. Exit order reject అయితే message చదవండి, అవసరమైతే support ని contact చేయండి.

నా TradingView webhook order ఎందుకు పెట్టలేదు?

#

Strategy active status, webhook URL లేదా token, signal direction, active weekdays, signal start, end time, max concurrent positions, subscription, broker connection, broker status — అన్నీ చూడండి.

Orders ని, ఉన్న చోట strategy లేదా dashboard logs ని కూడా చూడండి. Webhook వచ్చినా rules వల్ల ఆగిపోవచ్చు.

Webhook URL లేదా token ని ఇవ్వొచ్చా?

#

వద్దు. Webhook URL, token ని password లా చూడండి.

Valid webhook URL లేదా token ఉన్నవాళ్ళెవరైనా strategy actions ని trigger చేయగలరు. నమ్మకమైన systems కి మాత్రమే ఇవ్వండి, ఎక్కడా బహిరంగంగా పెట్టకండి.

Duplicate entries ఎందుకు జరిగాయి?

#

TradingView alerts మళ్ళీ మళ్ళీ రావడం, చాలా strategies active గా ఉండటం, Max Concurrent Positions ఎక్కువ పెట్టడం, లేదా అదే signal ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు రావడం — ఇవి కారణాలు కావొచ్చు.

TradingView లో alert settings, strategy status, Max Concurrent Positions చూడండి. కొత్తవాళ్ళు Max Concurrent Positions తక్కువ పెట్టుకోవాలి.

Trade Scalper order ఎందుకు ఆగుతోంది?

#

Common reasons — broker select చేయకపోవడం, broker connect అవకపోవడం, Live, Forward Testing match అవకపోవడం, option chain contract match అవకపోవడం, limit లేదా trigger price తప్పు, quantity ఇవ్వకపోవడం, market data పాతది కావడం, లేదా subscription active గా లేకపోవడం.

Dashboard లో కనిపించిన message చదవండి, order row create అయితే Orders చూడండి.

T2C Now ఎందుకు పని చేయడం లేదు?

#

Active trade profit లో ఉన్నప్పుడే T2C Now పని చేస్తుంది.

Trade profit లో లేకపోతే dashboard దాన్ని message తో ఆపేస్తుంది — అప్పుడు SL ని cost కి తీసుకెళ్ళడం అర్థం లేని పని కాబట్టి.

Trailing SL లో X, Y రెండూ ఎందుకు అడుగుతోంది?

#

Trailing SL కి రెండూ కావాలి. ఎంత favourable move వచ్చాక SL జరగాలో X చెబుతుంది. SL ఎంత జరగాలో Y చెబుతుంది.

Example — X 10, Y 5 అంటే ప్రతి 10 points favourable move కి SL 5 points జరుగుతుంది. X ఒక్కటే లేదా Y ఒక్కటే ఇస్తే అది అసంపూర్ణం.

Option chain పాతదిగా లేదా snapshot గా ఎందుకు ఉంది?

#

Login చేయకపోతే లేదా broker disconnect అయితే snapshot data మాత్రమే కనిపిస్తుంది.

Realtime option chain updates కావాలంటే login చేసి, broker connect గా ఉంచి, support ఉన్న segment, underlying, expiry select చేసి, contract match అవకపోతే refresh చేయండి.

Technical లేదా order problems కి support ని ఎలా contact చేయాలి?

#

Technical help, broker setup, static IP, API details, order rejection, order లేదా position mismatch — వీటికి 9398840360 కి WhatsApp లో Bluechip Algos ని contact చేయండి.

ఒకే clear message లో ఇవి పంపండి — register చేసిన phone లేదా email, app పేరు, broker పేరు, అవసరమైతే mask చేసిన client ID, symbol, దాదాపు ఎన్ని గంటలకో, screenshot, Leg Ref, Orders లో కనిపించిన message. పూర్తి IDs కావాలంటే Analytics లో ఉంటాయి.

Support కి ఏ details పంపాలి?

#

Broker problem అయితే — broker పేరు, screenshot, దాదాపు ఎన్ని గంటలకో, అది connect, reconnect, API, లేదా static IP problem ఆ అని.

Order problem అయితే — app పేరు, strategy లేదా trade పేరు, symbol, broker, time, Leg Ref, Orders లో కనిపించిన message. పూర్తి IDs కావాలంటే Analytics లో ఉంటాయి.

ఏం ఎప్పుడూ పంపకూడదు?

#

Platform password, broker password, OTP, authenticator code, API Secret, TOTP secret key, పూర్తి access token, పూర్తి webhook token — వీటిని public messages లో ఎప్పుడూ పంపకండి.

Screenshot లో secrets ఉంటే పంపే ముందు వాటిని కప్పేయండి.

ఎలాంటి screenshot ఉపయోగపడుతుంది?

#

పూర్తి error message, Settings లో broker card status, Orders leg row, లేదా dashboard message కనిపించే screenshots ఉపయోగం.

App పేరు, broker, symbol, time, order reference కనిపించకుండా crop చేసిన screenshots పంపకండి.

చాలా urgent live order problem అయితే?

#

ముందు మీ broker terminal చూడండి — live positions, orders కి final source అదే.

Risk urgent అయితే position ని broker దగ్గరే manage చేయండి, తర్వాత details తో support ని contact చేయండి, platform records check చేయడానికి.

Bluechip Algos అంటే ఏమిటి?

#

Bluechip Algos అనేది చాలా tools ఉన్న trading platform. TradeBridge మీ సొంత TradingView webhook alerts నుంచి automated execution చేస్తుంది. TradeBots time ప్రకారం (time-scheduled) automation నడుపుతుంది. TradeScalper వేగంగా manual (discretionary) trading చేయడానికి, controls తో. TradeBuilder platform లోపలే కట్టిన indicator-based automation నడుపుతుంది.

ఈ tools మీకు execution, automation, monitoring, controls, reporting ఇస్తాయి. Strategy, setup మీరే పెట్టుకుంటారు; tools మీ కోసం trade decide చేయవు.

కంపెనీని ఎలా నమ్మాలి?

#

మేము SEBI-registered sub-brokers, NSE-empaneled algo vendor, ISO-certified కంపెనీ.

మీ capital ఎప్పుడూ మీ సొంత broker account లోనే ఉంటుంది. మేము మా algo tools access మాత్రమే ఇస్తాం; మీ డబ్బు మా దగ్గర ఎప్పుడూ ఉండదు.

ఇది genuine ఏనా? Bluechip Algos ఎవరు, డబ్బు ఎలా వస్తుంది?

#

Bluechip Algos అనేది SEBI/NSE empaneled algo provider (white box algos, ISO, VAPT certified), , ,  లకు registered authorised partner.

ఇందులో catch ఏమీ లేదు. మా referral id తో account open చేసిన లేదా shift చేసిన clients కి algo tools lifetime free, ఎందుకంటే broker తన brokerage లో కొంత భాగం partner గా మాకు ఇస్తుంది. మీరు అందరిలాగే అదే brokerage కడతారు, మాకు అదనంగా ఏమీ కట్టరు.

Details, tools మా website https://bluechipalgos.com లో, app https://tradeapps.bluechipalgos.com లో ఉన్నాయి.

మీరు SEBI registered ఏనా? ఏ certifications ఉన్నాయి?

#

అవును. మేము white box algos కి SEBI/NSE empaneled algo providers. మాకు ISO, VAPT certifications కూడా ఉన్నాయి.

మీరు brokers కి authorised partners ఏనా?

#

అవును. మేము , ,  లకు SEBI-registered authorised partners.

మీ account మా referral తో open అయినా, shift అయినా, broker దగ్గర మేము మీ relationship manager అవుతాం. మీ account లో ఇంకేమీ మారదు.

Bluechip Algos support ని ఎలా contact చేయాలి?

#

మీరు మాకు email [email protected] కి, లేదా WhatsApp 9398840360 కి message చేయొచ్చు.

మీ password, OTP, authenticator code, API secret, పూర్తి broker/webhook tokens ఎవరితోనూ share చేయకండి, మాతో కూడా.

Support timings ఏమిటి?

#

మేము ఉదయం 9 AM నుంచి సాయంత్రం 6 PM వరకు, Monday నుంచి Friday వరకు support ఇస్తాం.

కంపెనీ ఎక్కడ ఉంది? Office కి రావొచ్చా?

#

మేము Hyderabad లో ఉన్నాం, కానీ ప్రస్తుతం office walk-ins లేవు.

WhatsApp, calls, email ద్వారా పూర్తి support ఇస్తాం.

Tools ఎలా పనిచేస్తాయో videos ఉన్నాయా?

#

అవును. ముందు Trade Apps intro video చూడండి, ఇందులో మా trading tools అన్నింటి చిన్న overview ఉంది: https://youtu.be/lxaJnm8oJPs

Broker connect చేయడం, ఇతర how-to videos కోసం https://www.youtube.com/@bluechipalgos లో playlists చూడండి. ప్రతి tool కి వేరే demo video త్వరలో వస్తుంది.

WhatsApp group లేదా trader community ఉందా?

#

మాకు WhatsApp group ఏదీ లేదు.

Platinum members, paid users కోసం Telegram channel ఉంది; అందులో కొత్త features, webinars, ఏదైనా emergency technical glitch share చేస్తాం.

Software లో glitch వస్తే?

#

Technical glitches అరుదుగా వస్తాయి, కానీ broker, data vendor, server provider లేదా వేరే technical dependency వల్ల రావొచ్చు.

ఏదైనా glitch వస్తే మా Telegram channel లో చెబుతాం, కాబట్టి ఆ channel మీద ఒక కన్ను వేసి ఉంచండి.

Custom algo development చేస్తారా?

#

ప్రస్తుతం మా developers వేరే projects లో ఉన్నారు, కాబట్టి customised algo development తీసుకోవడం లేదు.

ఇప్పుడు TradingView Pine Script కి సంబంధించిన projects మాత్రమే తీసుకుంటున్నాం.

Trading నేర్పిస్తారా?

#

మేము algo tools ఇస్తాం, trading education కాదు. Trading నేర్చుకోవడానికి YouTube లో చాలా videos ఉన్నాయి, అవి చూడొచ్చు.

మా tools beginners, advanced traders ఇద్దరూ వాడొచ్చు; mobile app లేదా broker terminal అంత easy.

Platinum membership offer అంటే ఏమిటి?

#

Platinum membership offer అనేది limited users కోసం మా anniversary offer.

ఈ offer లో మీరు మా referral id తో కొత్త trading account open చేసినా, ఉన్న account shift చేసినా, మా tools అన్నీ lifetime free గా వస్తాయి; వాటి విలువ Rs 1,41,600 ప్రతి సంవత్సరం.

ఈ offer ఇతర brokersకి వర్తించదు. వీరిలో , , , ,  మరియు  కూడా ఉన్నారు.

Algo tools free ఎందుకు? ఇంకేమైనా charges ఉన్నాయా?

#

మీరు trade చేసినప్పుడు మీ broker మీ brokerage లో చిన్న భాగం మాకు ఇస్తుంది. అదే మా income, దానికి బదులుగా మేము మా algo tools free గా ఇస్తాం.

మా వైపు నుంచి వేరే charges ఏమీ లేవు. మీ brokerage అలాగే ఉంటుంది.

Referral account కి hidden charges ఏమైనా ఉన్నాయా?

#

లేవు. మా referral id తో account open చేసినా, మా code కి shift చేసినా hidden charges లేవు. మీరు అందరిలాగే అదే brokerage కడతారు.

Broker నుంచి మాకు brokerage లో కొంత భాగం వస్తుంది, దానికి బదులుగా మా tools అన్నీ free గా ఇస్తాం.

కొత్త account open చేయాలా?

#

మా referral link ద్వారా tools అన్నీ lifetime free (విలువ Rs 1,41,600 ప్రతి సంవత్సరం) కావాలంటే మాత్రమే కొత్త account అవసరం.

Tools ని subscription మీద తీసుకుంటే మీ existing account కూడా వాడొచ్చు.

Referral code ఎక్కడ పెట్టాలి?

#

కొత్త account open చేయాలంటే మేము account-opening link పంపుతాం. ఆ link తో open చేస్తే మీ account automatic గా మా code కి map అవుతుంది; ఏమీ type చేయక్కర్లేదు.

ఉన్న account shift చేయాలంటే process మా వైపు నుంచి మొదలవుతుంది.

ఏ broker తీసుకోవాలి: ,  లేదా ?

#

మూడూ మా algo tools తో సమానంగా బాగా పనిచేస్తాయి; మూడింటిలో Rs 20 per order brokerage, free account opening, free API access. AMC ,  లో 0;  లో మీరు trade చేసిన నెలలో మాత్రమే Rs 20 per month.

మమ్మల్ని select చేయమంటే  కొంచెం better: దానికి సొంత readymade strategies, innovative tech products, 0 AMC, equity investing (delivery) కి 0 brokerage.

మీకు already  account ఉంటే  లేదా  లో open చేయండి, ఎందుకంటే broker ఒక వ్యక్తికి ఒక account మాత్రమే ఇస్తుంది,  account shifting తీసుకోవడం లేదు.

ఒకే broker లో రెండు accounts ఉండొచ్చా?

#

లేదు. ఒక వ్యక్తికి ఒక broker లో ఒక account మాత్రమే. ,  లేదా  లో already account ఉంటే అక్కడ రెండోది open కాదు.

Free tools కోసం మిగతా రెండు supported brokers లో ఏదో ఒకదానిలో మా referral తో కొత్త account open చేయొచ్చు, లేదా broker allow చేస్తే ఉన్న  /  account shift చేయొచ్చు ( account shifting తీసుకోవడం లేదు).

ఒక referral account open చేశాక నా వేరే broker accounts కి కూడా access వస్తుందా?

#

మా algo tools అన్నింటికీ access ఇస్తాం, కానీ మా referral id తో open అయిన account కి మాత్రమే.

నా account ready అయ్యేలోపు free offer అయిపోతుందా?

#

లేదు. మాతో account opening లేదా shifting మొదలుపెట్టగానే మీ number note అవుతుంది, offer మీకోసం lock అవుతుంది.

Account opening పూర్తి చేసి, account verify అయ్యాక మాకు message చేయండి; అది weekend తర్వాత అయినా offer మీకోసం ఉంటుంది.

Account open అయ్యాక లేదా shift అయ్యాక ఒక చిన్న trade ఎందుకు అడుగుతారు?

#

కొత్త account verify అయ్యాక (open చేసిన మరుసటి రోజు లాగా), లేదా  shift complete అయ్యాక, please ఆ account లో ఒక చిన్న trade చేసి మాకు చెప్పండి. కొత్త account కి మేము ఒక option trade అడుగుతాము — Rs 1 premium అయినా చాలు; shift అయిన account కి ఒక చిన్న option లేదా equity trade అయినా చాలు. కొత్త account లో equity trade చేయాలనుకుంటే అది కూడా ఫర్వాలేదు, కానీ option trade అయితే మంచిది.

ఆ trade తోనే మేము broker దగ్గర confirm చేస్తాము account మా referral కింద map అయిందా అని. కొందరికి account open అవుతుంది కానీ మాకు map అవ్వదు, కొందరికి account shifted గా చూపిస్తుంది కానీ map అవ్వదు — check చేయడానికి ఇది ఒక్కటే దారి.

Mapping confirm అయ్యాక Platinum membership activate చేసి అన్ని algo tools access ఇస్తాము.

Platinum activate అయ్యాక tools తో trading ఎలా మొదలుపెట్టాలి?

#

Platinum membership activate అవగానే మా tools అన్నింటికీ access వస్తుంది.

ముందు Settings page నుంచి Trade Apps కి, మీ broker కి మధ్య one-time configuration పూర్తి చేయండి. ఆ తర్వాత రోజూ broker కి connect అయి applications ఏ restriction లేకుండా వాడండి.

నా broker list లో లేదు. అది వాడొచ్చా?

#

మేము , , , , , , , ,  support చేస్తాం. ICICI, HDFC Sky, Motilal Oswal, Indmoney, Profitmax లాంటి వేరే brokers support లేవు; connect చేయలేం, shift చేయలేం.

Execution కోసం free lifetime licence , ,  accounts కి మాత్రమే. అది కావాలంటే ఈ మూడింటిలో ఏదో ఒకదానిలో మా referral id తో కొత్త account open చేయండి — details కోసం 9398840360 కి WhatsApp చేయండి. Suggestion కావాలంటే  మంచి choice: readymade strategies, innovative tech products, zero AMC, equity investing కి zero charge.

 లో ఏ brokerage plan తీసుకోవాలి?

#

Rs 20 per order plan తీసుకోండి. చాలామంది clients కి Basic plan better, ఎందుకంటే brokerage తక్కువ.

Premier Pro+ మీరు MTF ( నుంచి అప్పు తీసుకుని margin trading) వాడితేనే అర్థవంతం.

Account shifting అంటే ఏమిటి?

#

Shifting అంటే మీ existing account ని అదే broker దగ్గర మా franchisee కిందకు తీసుకురావడం. మేము ,  లకు SEBI-registered sub-brokers, రెండింటితోనూ మాకు franchisee ఉంది. మీ account అదే broker దగ్గరే ఉంటుంది.

మీ brokerage plan, మిగతా అన్నీ అలాగే ఉంటాయి; ఏమీ మారదు. మారేది ఒక్కటే — ఇకపై broker authorised partner గా మేము మీ relationship manager అవుతాం, ఏ doubt కైనా మమ్మల్ని అడగొచ్చు.

బదులుగా మీరు ఇప్పటికే కడుతున్న brokerage లో కొంత భాగం broker మాకు ఇస్తుంది, అందుకే మీకు మా algo tools అన్నీ free.  ప్రస్తుతం account shifting తీసుకోవడం లేదు, కాబట్టి  account మా referral తో కొత్తగా మాత్రమే open చేయొచ్చు, shift చేయలేం.

నా existing  లేదా  account shift అవుతుందా?

#

ఉన్న  లేదా  account ని shift చేయడానికి try చేయొచ్చు, కానీ ప్రతి broker కి సొంత rules ఉంటాయి, కొన్నిసార్లు shifting allow చేయరు.

 active account (గత 60 రోజుల్లో trade అయినది) shifting allow చేయదు. Active  account ని close చేసి, వేరే mobile number, email id తో మా referral కింద మళ్ళీ open చేయడం మాత్రమే మార్గం; active  account కి easy route సాధారణంగా  లేదా  లో కొత్త account.

 active, inactive రెండూ allow చేస్తుంది, కానీ దానికి సొంత rules ఉన్నాయి.  ప్రస్తుతం account shifting తీసుకోవడం లేదు, కాబట్టి ఉన్న  account shift కాదు;  లేదా  లో కొత్త account, లేదా family member పేరు మీద కొత్త  account open చేయొచ్చు.

 account shift చేయడానికి ఏం కావాలి?

#

ఉన్న  account ని మా referral కింద shift చేయడానికి ముందు మీ client id ని మా partner portal లో check చేస్తాం. Eligible అయితే మీ PAN, registered email లేదా phone number కావాలి. తర్వాత  మీకు email లో approval request పంపుతుంది (reason లో "Others" select చేయండి, ఉదాహరణకి "Family friends" లేదా "Better service"), shifting దాదాపు 48 గంటల్లో పూర్తవుతుంది.

 కి account లో కనీసం Rs 500 ఉండాలి (అది minimum balance మాత్రమే, Angel దాన్ని charge చేయదు). Debit లో ఉన్న account ని ముందు clear చేయాలి, 180 రోజుల కంటే కొత్త account shift కాదు, నేరుగా  branch లో open అయిన account (B2C) eligible కాదు.

Transfer పూర్తయ్యాక Platinum membership activate అవుతుంది.

ఉన్న  account ని ఎలా shift చేయాలి?

#

ప్రస్తుతం  తన company policy ప్రకారం account shifting కానీ, clients re-mapping కానీ తీసుకోవడం లేదు.

Free tools కోసం బదులుగా  లేదా  లో మా referral తో కొత్త account open చేయొచ్చు.

నా account shift అయిందని ఎలా తెలుస్తుంది?

#

Shifting process పూర్తయ్యాక సాధారణంగా దాదాపు 2 working days పడుతుంది.

2 రోజుల తర్వాత [email protected] కి లేదా WhatsApp 9398840360 కి contact చేయండి; shifting అయిందో లేదో check చేసి confirm చేస్తాం.

Shifting process లో ఉన్నప్పుడు trade చేయొచ్చా? Brokerage మారుతుందా? Tools ఎలా వాడాలి?

#

Shifting request process లో ఉన్నప్పుడు మీరు ఎప్పటిలాగే trade చేసుకోవచ్చు. మీ account లో, holdings లో ఏమీ మారదు; account మీద relationship manager మాత్రమే మేము అవుతాం.

మీ brokerage plan అలాగే ఉంటుంది, మా algo tools కి ఏ charge లేదు; మా referral id కింద ఉన్న clients కి అవి lifetime free.

Shifting పూర్తయి Platinum membership activate అయ్యాక tools ఎలా వాడాలో మేము guide చేస్తాం, how-to documentation app లోపలే ఉంటుంది.

Broker charges ఏమిటి (account opening, API, AMC, brokerage)?

#

, ,  లో account opening free (Rs 0). API charges మూడు brokers లోనూ Rs 0.

AMC (annual maintenance) ,  లో Rs 0;  లో మీరు trade చేసిన నెలలో మాత్రమే Rs 20 per month, లేకపోతే Rs 0.

Intraday trading కి brokerage మూడు brokers లోనూ Rs 20 per order.

Positional (carry forward) లేదా delivery trading కి brokerage ఎంత?

#

Positional (carry forward) trading కి  Rs 0 brokerage; ,  Rs 20 per order తీసుకుంటాయి.

,  లేదా  API details ఎలా create చేయాలి?

#

ముందు Settings open చేసి, Brokers లో మీ broker account ని open చేయండి. ఆ broker కి static IP, redirect URL అక్కడే కనిపిస్తాయి. Static IP ఇంకా కనిపించకపోతే Get static IP నొక్కండి, ఆ account కి ఒక IP వస్తుంది.

తర్వాత broker developer portal కి వెళ్ళి మీ credentials తో login అయి, అదే IP, redirect URL తో కొత్త app create చేయండి. IP ఒక్కటే పెట్టండి, port ఎప్పుడూ పెట్టకండి. App key, app secret వచ్చాక వాటిని Trade Apps లో అదే broker account లో paste చేయండి.

ఇది one-time configuration. ఆ తర్వాత రోజూ 8:30 AM తర్వాత ఎప్పుడైనా Trade Apps open చేసి broker account connect చేయండి.

రోజూ broker connect చేయడానికి best time ఏది?

#

8:30 AM తర్వాత ఎప్పుడైనా మీ broker connect చేయొచ్చు.

Web, desktop applications కి వేరే API credentials కావాలా?

#

అక్కర్లేదు. Web, desktop రెండింటికీ అదే broker API key, secret పనిచేస్తాయి, redirect URL కూడా అదే — ఒక broker client ID కి ఒక API app రెండింటికీ సరిపోతుంది.

Desktop లో వీటిని ప్రతి computer లో ఒకసారి type చేయాలి; చూడండి Web వే API details.

Static IP అంటే ఏమిటి, ఎవరికి free గా వస్తుంది?

#

Static IP అంటే మీ broker API orders వెళ్ళే IP మారదు అని. Broker దాని portal లో మీరు approve చేసిన IP నుంచి మాత్రమే orders తీసుకుంటుంది, అందుకే live trading ఈ IP మీదే నడుస్తుంది.

సాధారణంగా static IP ని internet provider దగ్గర కొనాలి, అది నెలనెలా ఖర్చు. Paid, Platinum clients కి మేము దీన్ని free గా ఇస్తాం, మా apps ద్వారా నెలకి కనీసం 20 trades జరుగుతున్నంత కాలం అది free గానే ఉంటుంది.

మీరు ఎక్కడా type చేయాల్సిన పని లేదు. Platform మీ broker account కి IP ఇచ్చి అక్కడే చూపిస్తుంది; మీ పని ఒక్కటే, ఆ IP ని మీ broker developer portal లో పెట్టడం. ఏదైనా నెలలో 20 కంటే తక్కువ trades చేసిన Platinum client మాత్రమే తర్వాతి IP కొనాలి; Free static IP ఎలా వస్తుంది? చూడండి.

Free static IP ఎలా వస్తుంది?

#

మొదటి static IP free, దానికి trading history అవసరం లేదు. Settings open చేసి, Brokers లో మీ broker account open చేసి Get static IP నొక్కండి. IP ఆ account మీద కనిపిస్తుంది, తర్వాత ఏం చేయాలో steps తో పాటు.

కొత్త client కి ఇది ముఖ్యం: portal లో ఒక IP whitelist అయ్యేదాకా broker API key ఇవ్వదు, అందుకే setup పూర్తి చేయడానికి ముందే IP కావాలి.

మా apps ద్వారా నెలకి కనీసం 20 trades జరుగుతున్నంత కాలం అది free గానే ఉంటుంది. Paid client కొంత కాలం break తీసుకున్నా ఏమీ పోదు: తిరిగి వచ్చి Connect లేదా Get static IP నొక్కితే కొత్త IP free గా వస్తుంది.

ఏదైనా నెలలో 20 కంటే తక్కువ trades చేసిన Platinum client కి Buy static IP కనిపిస్తుంది. ఉదాహరణ చూద్దాం: 1 November న మీ  account కోసం Rs 199 + GST కి కొంటారు అనుకోండి; payment అవ్వగానే IP వస్తుంది, 1 December దాకా పని చేస్తుంది. మళ్ళీ నెలకి 20 trades చేయడం మొదలుపెడితే, రాబోయే నెలల్లో free గా renew అవుతుంది.

నా static IP ఎక్కడ కనిపిస్తుంది, ఎప్పటిదాకా valid?

#

Settings open చేసి, Brokers లో ఆ broker account ని open చేయండి. ఆ account కి static IP అక్కడే కనిపిస్తుంది, ఎప్పటిదాకా valid అనే date తో పాటు.

ఎప్పుడూ అక్కడ కనిపించే IP నే వాడండి. పాత WhatsApp message లో లేదా screenshot లో ఉన్న IP వాడకండి; రెండూ వేరుగా ఉంటే app లో ఉన్నదే correct.

Static IP ఎలా update చేయాలి?

#

ఇప్పుడు ఒక్క చోటే update చేయాలి: మీ broker developer API portal లో. Settings లో ఆ broker account మీద కనిపించే IP copy చేసి, broker developer portal లో login అయి, మీ API app IP whitelist లో ఆ IP పెట్టండి. IP ఒక్కటే, port లేకుండా.

Broker దగ్గర save చేసి, తిరిగి వచ్చి account connect చేయండి.  కి save చేశాక account ని disconnect చేసి మళ్ళీ connect చేయండి, order పెట్టేముందు 2 నుంచి 3 minutes ఆగండి, ఎందుకంటే connect అయ్యే సమయంలో  approved IP ని session కి కట్టేస్తుంది.

Trade Apps లో IP type చేయాల్సిన పని లేదు, account కి assign చేయాల్సిన పని లేదు. ఆ పని platform చూసుకుంటుంది.

Static IP తో పాటు port కూడా పెట్టాలా?

#

అవసరం లేదు. Port పని ఇప్పుడు మా platform లోపలే జరుగుతుంది, మీకు దానితో సంబంధం లేదు.

మీ broker developer portal లో IP ఒక్కటే పెట్టండి. Broker portal IP మాత్రమే అడిగితే అదే correct, ఏమీ తప్పిపోలేదు. ముందు ఎప్పుడో port పంపి ఉంటే, ఇప్పుడు దాన్ని వదిలేయండి.

నా static IP ఎందుకు మారుతుంది, నేను ఏం చేయాలి?

#

మీ static IP అప్పుడప్పుడు మారొచ్చు. ఈ IPs ని safe గా ఉంచడానికి, misuse ఆపడానికి ఇలా చేస్తాం, అందుకే వాటిని free గా ఇవ్వగలుగుతున్నాం.

మారినప్పుడు Trade Apps మీ broker account మీద కొత్త IP చూపిస్తుంది. మొదటిసారి చేసినట్టే ఆ కొత్త IP ని మీ broker developer portal లో పెట్టండి. మిగిలింది ఏదీ మారదు, మీ API key, strategies, settings అన్నీ అలాగే ఉంటాయి.

మారడానికి కొన్ని రోజుల ముందే app notice చూపిస్తుంది, అందుకే market open కి ముందు Trade Apps open చేసి మీ broker account చూడండి. 8:30 AM కి login అయితే market కి 45 minutes ముందు సమయం ఉంటుంది, update చేయడానికి అది సరిపోతుంది.

నా results ని share చేయొచ్చా?

#

అవును. Share button Analytics లో (Share results), MTM graph మీద, Investing Terminal profit graph మీద, AI Strategy Finder లో strategy page, portfolio page మీద ఉంటుంది. అది మీ curve, ముఖ్యమైన numbers తో ఒక picture తయారు చేస్తుంది; strategy rules దాని మీద ఎప్పుడూ ఉండవు.

Picture లో ముందుగా percentages, win rate మాత్రమే కనిపిస్తాయి. Rupees కూడా కావాలంటే Show ₹ amounts tick చేయండి. Include link tick చేస్తే link share అవుతుంది, X లో picture పెద్ద preview గా కనిపిస్తుంది; దాన్ని off ఉంచి picture మీరే attach చేస్తే సాధారణంగా ఎక్కువ మందికి చేరుతుంది. మీ post text box లో రెడీగా ఉంటుంది, మార్చుకోవచ్చు; X లో 280 characters వరకు.

ఉదాహరణ చూద్దాం: October Analytics లో 18 trades, 61 percent win rate, 4.2 percent return ఉంది అనుకోండి. Picture లో సరిగ్గా అవే numbers వస్తాయి; మీరు Show ₹ amounts tick చేయనంత వరకు మీ capital, rupee profit రావు.

Web, desktop, copy trading కి ఒకే static IP వాడొచ్చా?

#

అవును. ఒక static IP ఆ broker account కి అన్ని చోట్లా పనిచేస్తుంది: web tools, desktop tools, copy trading.

Web tools, desktop tools రెండింటిలో API key, secret కూడా అవే. రెండో product కోసం రెండో IP అవసరం లేదు, ఆ కారణంగా ఇవ్వము కూడా.

, ,  లకు ఒకే static IP వాడొచ్చా?

#

ఒక static IP మీ ,  accounts రెండింటికీ పనిచేస్తుంది, అదే IP రెండు portals లో పెట్టొచ్చు.  కి వేరే IP కావాలి, ఎందుకంటే ఇంకోచోట వాడుతున్న IP ని  తీసుకోదు.

ఇదంతా మీరు ఆలోచించాల్సిన పని లేదు. ప్రతి broker account మీద దానికి సరైన IP కనిపిస్తుంది, ఏ account కి వేరే IP కావాలన్నా అదే వస్తుంది.

 కి ఒకటి గుర్తుంచుకోండి: ఆ IP  portal లో whitelist అయి ఉండాలి, ఎందుకంటే ప్రతి order కి  దాన్ని check చేస్తుంది. లేకపోతే account connect అయినా orders fail అవుతాయి.

ఒకే broker లో నాకు రెండు accounts ఉన్నాయి, static IP ఒక్కటే వస్తుందా?

#

కాదు. ఒకే broker లో రెండు accounts ఉంటే రెండు వేరు వేరు IPs వస్తాయి, ఎందుకంటే రెండో account మీద అదే IP ని broker తీసుకోదు.

ఉదాహరణకి మీకు రెండు  accounts ఉంటే, app లో ప్రతి account మీద దాని సొంత IP కనిపిస్తుంది. ప్రతి IP ని ఆ account developer portal లోనే పెట్టండి, కలిపేయకండి.

IP error తో orders fail అవుతున్నాయి, ఏం చేయాలి?

#

IP సంబంధిత rejection, అంటే  లో EC097,  లో DH-905, లేదా unauthorized source message, దాదాపు ఎప్పుడూ ఒక్కటే అర్థం: ఆ broker account మీద ఇప్పుడు కనిపించే IP మీ broker developer portal లో whitelist కాలేదు. Broker ప్రతి order కీ దాన్ని check చేస్తుంది.

Settings open చేసి, ఆ broker account మీద కనిపించే IP copy చేసి మీ broker developer portal లో పెట్టండి.  కి ఆ తర్వాత account ని disconnect చేసి connect చేయండి, 2 నుంచి 3 minutes ఆగండి. తర్వాత connect చేసి కొత్త order పెట్టండి.

అప్పటికీ fail అయితే broker పేరు, సమయం, error screenshot WhatsApp 9398840360 కి పంపండి.

Static IP మారే సమయంలో open position ఏమవుతుంది?

#

IP మారే రోజు position ని open గా వదలకండి. కొత్త IP broker portal లో పెట్టేదాకా, ఆ account కి మా tools ఏ order పెట్టలేవు, exit కూడా.

అలా జరిగితే position ని మీ broker terminal లో లేదా broker app లో square off చేసి, తర్వాత కొత్త IP పెట్టి connect చేయండి. మీ position, మీ డబ్బు ఎప్పుడూ మీ broker account లోనే ఉంటాయి; ఆగేది మా order పెట్టే access మాత్రమే.

Static IP కోసం admin ని contact చేయమని app చెప్తోంది, ఎందుకు?

#

అంటే ఆ account ని ఒకసారి చూడాలి. సాధారణంగా రెండింట్లో ఒకటి: గత నెలలో trading, free static IP కి ఉండాల్సిన level కంటే తక్కువగా ఉంది; లేదా ఆ account కి automatic గా ఇచ్చే IPs అన్నీ ఇప్పటికే ఉన్నాయి.

WhatsApp 9398840360 కి మీ registered email, broker account పంపండి, మేము చూసి సరిచేస్తాం. అది జరిగేదాకా మీ సొంత IP ని ఎక్కడా పెట్టకండి.

నా ఇంటి లేదా office static IP వాడొచ్చా?

#

అవసరం లేదు, చాలా సందర్భాల్లో అది పనిచేయదు కూడా. Orders మేము ఇచ్చిన IP నుంచే వెళ్తాయి, అందుకే ఇంటి Wi-Fi, office లేదా mobile internet IP మీ broker కి కనిపించదు, provider static అని చెప్పినా.

మా tools కోసం broker portal లో మీ సొంత IP ఎప్పుడూ పెట్టకండి, Trade Apps లో ఎక్కడా type చేయకండి. Internet provider కి static IP కి డబ్బు కడుతూ అదే వాడాలనుకుంటే WhatsApp 9398840360 కి చెప్పండి, admin దాన్ని set చేస్తారు.

పాత static IP ని broker portal నుంచి తీసేయాలా?

#

కొత్త IP పెట్టడం చాలు. పాత IP portal లో ఉండిపోయినా ఇబ్బంది లేదు.

ఒక్క సందర్భం వేరు: ఏదైనా broker portal ఒక IP మాత్రమే తీసుకుంటే, అక్కడ పాత దాని స్థానంలో కొత్తది పెట్టండి. ముఖ్యమైనది ఒక్కటే, Trade Apps లో ఆ account మీద ఇప్పుడు కనిపించే IP portal లో ఉండాలి.

Automatic, manual రెండు trading లకూ tools ఉన్నాయా?

#

అవును. Automated traders కి tools ఉన్నాయి (TradeBridge, TradeBots, TradeBuilder), manual లేదా discretionary traders కి కూడా (TradeScalper).

Intraday trading కి ఏ tool best?

#

వేరే వేరే అవసరాలకి వేరే వేరే tools ఉన్నాయి. TradeScalper intraday traders, scalpers కోసం; Trade Disc professional option traders కోసం; TradeBots time-based option straddles, strangles కోసం; TradeBridge third-party tools నుంచి మీ broker terminal కి trading automate చేస్తుంది.

అన్ని tools intraday, positional రెండు trading లకూ వాడొచ్చు.

TradeBuilder అంటే ఏమిటి, ఎలా వాడాలి?

#

TradeBuilder అనేది indicator-based algo tool; ఇందులో indicators, candlestick patterns, breakouts, levels 1000+ combinations తో మీ సొంత conditions కట్టుకుని, coding లేకుండా trading automate చేస్తారు.

Conditions spot (underlying) మీద పెడతారు, trades automatic గా options లో execute అవుతాయి.

TradeBuilder లో ఏ indicators ఉన్నాయి?

#

TradeBuilder లో అందరూ వాడే indicators, candlestick patterns, candle conditions, range breakouts, levels అన్నీ ఉన్నాయి; వాటిని కలిపి మీ సొంత conditions కట్టుకోవచ్చు.

నా సొంత strategy కట్టుకోవచ్చా, నా Python script నడపొచ్చా?

#

అవును. TradeBuilder లో platform లోపలే indicator, candle-based rules మీరే కట్టుకోవచ్చు, coding లేకుండా; platform వాటిని execute చేస్తుంది.

TradeBridge మీ సొంత TradingView alerts లేదా మీ సొంత Python script signals ని నడుపుతుంది. Python script మీ వైపు నడుస్తుంది, signal మాత్రమే మాకు పంపుతుంది; clients scripts ని మేము host చేయం, run చేయం.

మీ కోసం strategies design చేయం, backtesting లేదు.

నా దగ్గర TradingView indicator ఉంది. దాన్ని automate చేయొచ్చా?

#

అవును. Already TradingView indicator ఉంటే TradeBridge తో trading automate చేయొచ్చు.

TradeBridge TradingView నుంచి signals తీసుకుని మీ broker terminal లో trades execute చేస్తుంది; ఇది charting application కి, trading terminal కి మధ్య bridge.

TradeBridge లేదా TradeBuilder కి free TradingView plan సరిపోతుందా?

#

TradeBuilder కి TradingView అస్సలు అక్కర్లేదు; conditions, strategies మా tool లోపలే కట్టుకుంటారు.

TradeBridge కి paid TradingView plan కావాలి, ఎందుకంటే free plan లో alerts దీనికి పనిచేయవు.

Account open చేస్తే premium TradingView indicators వస్తాయా?

#

అవును. Platinum members కి మా website లో చెప్పిన premium TradingView indicators access వస్తుంది.

ఈ premium indicators analysis కోసం మాత్రమే; ఇవి direct buy లేదా sell recommendation కాదు.

నా దగ్గర indicator లేదు. నా strategy కి మీరు కట్టిస్తారా?

#

అవును. TradingView indicators కి మా custom development services ఉన్నాయి; మీ requirement ప్రకారం indicator develop చేయగలం.

TradeBots లేదా TradeBridge లో strategies ఎక్కడ create చేయాలి?

#

Automated tools TradeBots, TradeBridge కి Strategies page కి వెళ్ళి అక్కడే మీ strategies create చేయండి.

Strategy create చేయడంలో help చేస్తారా?

#

Strategies page కి వెళ్ళి, కావాల్సిన parameters — option strike, target, stop loss లాంటివి — select చేసి strategy create చేయండి.

Help కావాలంటే [email protected] కి లేదా WhatsApp 9398840360 కి contact చేయండి.

Best indicator ఏది? Gold, options, futures కి పనిచేస్తుందా? TradingView లాంటిదేనా?

#

మేము algo tools ఇస్తాం, trading tips లేదా buy/sell calls కాదు. మా tools index options, futures (NSE లో Nifty, Bank Nifty; BSE లో Sensex), stocks (equity), MCX commodities — gold, silver, crude — లో పనిచేస్తాయి. Stock options (ఒక్కో share మీద options) support చేయము, ఎందుకంటే వాటి volume తక్కువ, slippage ఎక్కువ.

Rules మీరే కట్టుకుంటారు. TradeBuilder లో ఏ timeframe మీదైనా EMA, RSI, MACD, Supertrend లాంటి indicator conditions పెడతారు (ఉదాహరణకి 5 minute chart మీద double EMA), అది మీకోసం trades పెడుతుంది. TradeBridge మీ సొంత TradingView alerts (లేదా Python) ని broker కి connect చేసి execute చేస్తుంది. TradeBots time-based option strategies నడుపుతుంది. TradeScalper controls తో వేగంగా manual trading కి.

మా దగ్గర readymade strategies లేవు, ఏ indicator లేదా stock best అని చెప్పలేం. అది మీ choice; tool దాన్ని execute చేస్తుంది.

Accuracy ఎంత, margin ఎంత కావాలి?

#

మేము readymade strategies ఇవ్వం, కాబట్టి accuracy figure అంటూ ఏమీ లేదు; strategies మీరే పెట్టుకుంటారు.

Margin మీరు select చేసిన trading instrument, symbol, segment మీద ఆధారపడుతుంది; requirement exchange లేదా broker నిర్ణయిస్తుంది. Margin మీ broker దగ్గర check చేయండి.

Tools crypto support చేస్తాయా?

#

ప్రస్తుతం లేదు. మా tools crypto support చేయవు; తర్వాత crypto కి extend చేయొచ్చు.

ఒకేసారి చాలా accounts లో trade చేయొచ్చా?

#

అవును. Accounts configure చేసి assign అయ్యాక ఒకేసారి చాలా accounts లో orders పెట్టొచ్చు.

Copy trading ఉందా?

#

మేము copy trading support చేయం. అదే strategy లేదా trade ని ఒకేసారి చాలా configured accounts లో execute చేయొచ్చు.

Paper trading ఉందా?

#

అవును. మా applications అన్నింటిలోనూ ఉంది — దీన్ని మేము Forward Testing అంటాం.

Forward testing అంటే ఏమిటి?

#

అసలు డబ్బు వాడకుండా మా applications ని, మీ strategies ని కూడా నడిపి చూసే పద్ధతి Forward Testing. Paper trading కి మా tools లో ఇదే పేరు.

Free trial లో live trading చేయొచ్చా?

#

Free trial లో Forward Testing వాడొచ్చు; దాంతో అసలు డబ్బు లేకుండా tools, మీ strategies test చేసుకోవచ్చు.

Live orders కి static IP కావాలి, trial accounts కి static IP ఇవ్వం, కాబట్టి live trading Platinum member అయ్యాక వస్తుంది.

Algo tools వాడాలంటే coding కావాలా?

#

అక్కర్లేదు. Coding అవసరం లేదు. ఏ website లేదా mobile phone వాడినట్టే tools వాడతారు.

Order execution లో delay ఉంటుందా?

#

మా systems latest technology మీద కట్టినవి, latency చాలా తక్కువ, దాదాపు 1-2 seconds.

అసలు speed broker infrastructure మీద కూడా ఆధారపడుతుంది.

నా entry order cancel అయి వేరే price కి మళ్ళీ ఎందుకు పెట్టింది?

#

Entries live price plus చిన్న buffer దగ్గర limit orders గా పెడతాం. Order fill అయ్యే లోపు market దూరంగా వెళ్తే, app దాదాపు 30 seconds తర్వాత unfilled order ని cancel చేసి కొత్త live price దగ్గర ఇంకోసారి పెడుతుంది.

ఇది ఎక్కువలో ఎక్కువ ఒక్కసారే జరుగుతుంది; పాత order నిజంగా cancel అయిందని app ముందు broker దగ్గర confirm చేస్తుంది, కాబట్టి position ఎప్పుడూ double అవదు. Broker terminal లో ఒక cancelled entry, ఒక filled entry కొంచెం వేరే price దగ్గర కనిపించడం normal.

నా strategy లో ఒక leg మాత్రమే ఎందుకు trade అయింది?

#

Broker ఒక leg ని reject చేసినప్పుడు (సాధారణంగా margin వల్ల), లేదా ఆ leg fill అయ్యే లోపు price పారిపోయినప్పుడు ఇలా జరగొచ్చు. App unfilled contract పేరు చెబుతూ alert పంపుతుంది, fill అయిన legs కి వెంటనే stop loss, target పెడుతుంది; అవి ఎప్పుడూ wait లో ఉండవు.

Strategy All-or-None గా set అయి ఉంటే, app fill అయిన legs ని automatic గా exit చేస్తుంది, కాబట్టి మీ దగ్గర ఎప్పుడూ సగం spread ఉండదు.

నేను broker terminal నుంచి manual గా exit అయ్యాను. App లో ఏం చేయాలి?

#

Algo tool తను మొదలుపెట్టిన positions ని track చేస్తుంది. Broker terminal లో manual గా exit అయితే, మా tool లో Exited Manually option వాడి terminal లోని exit price ఇవ్వండి.

అప్పుడు app position ని closed గా mark చేస్తుంది, broker కి extra order ఏమీ పంపకుండా.

Web tools mobile లో వాడొచ్చా?

#

అవును. మా web tools mobile compatible, mobile browser నుంచి వాడొచ్చు.

Web, desktop versions కి తేడా ఏమిటి?

#

Web applications ఏ device నుంచైనా, ఎక్కడి నుంచైనా browser ద్వారా వాడొచ్చు.

Desktop applications ని వాడే ముందు computer లేదా laptop లో install చేయాలి.

Desktop application కి computer on లో ఉండాలా?

#

అవును. Desktop applications కి computer కి continuous internet, power కావాలి.

Web applications కి running process server చూసుకుంటుంది, కాబట్టి మీ device on లో ఉండక్కర్లేదు.

Software చాలా systems లో వాడొచ్చా?

#

అవును. మా web, desktop applications చాలా systems లో వాడొచ్చు.

నా antivirus desktop application ని block చేస్తోంది. ఏం చేయాలి?

#

ఇప్పటి antivirus tools చాలా సరైన applications ని కూడా block చేయడం common. మా application ని antivirus scan నుంచి exclude చేయండి, అది పనిచేయడం మొదలవుతుంది.

Help కావాలంటే [email protected] కి లేదా WhatsApp 9398840360 కి contact చేయండి.

Desktop application ఎప్పుడూ hang అవుతోంది. ఏం చేయాలి?

#

Desktop application log files మాకు పంపండి, మేము issue check చేస్తాం.

Trade Disc ఏ brokers ని support చేస్తుంది?  తో పని చేస్తుందా?

#

Web లో Trade Disc ప్రతి supported broker తో పని చేస్తుంది,  తో కూడా — platform లోని మిగతా tools లాగే.

పాత Trade Disc desktop application మూసేశాం. Computer లో దాని బదులు కొత్త Trade Apps Desktop install చేయండి: ఇక్కడ download చేయండి.