Start Here
Payment, Subscription
Razorpay payment, కొత్త లేదా పాత user purchase, GST, emails, activation, invoice.
Subscriptions ఎలా పని చేస్తాయి?
#Product subscription activate చేయాలన్నా, extend చేయాలన్నా Payment page వాడండి.
Subscriptions product వారీగా ఉంటాయి. TradeBridge Web, TradeBots Web, TradeBuilder Web, TradeScalper Web, desktop products — వీటికి వేరే వేరే subscriptions ఉండొచ్చు. Broker accounts కి సొంత subscription dates ఉండవు.
ఇప్పటికే account ఉన్నవాళ్ళు
#మీకు ఇప్పటికే platform account ఉంటే "Existing trial/user" select చేయండి.
Email లేదా Username, account password ఇవ్వండి. Razorpay order create చేసే ముందు password ని verify చేస్తారు. Email దొరకకపోయినా, inactive గా ఉన్నా, password తప్పైనా payment start అవదు.
కొత్త user create చేయడం
#Client కి ఇంకా platform account లేకపోతే "Create new user" select చేయండి.
Full Name, Email లేదా Username, Phone, Password ఇవ్వండి. Password కి అదే strong rule — కనీసం 8 characters, అందులో uppercase, lowercase, number, special character.
కొత్త user duplicate checks
#కొత్త user కి email, phone, broker client ID ఇప్పటికే వాడుకలో ఉన్నాయా అని check చేస్తారు.
వాటిలో ఏదైనా వేరే active account కి ఉంటే payment order create అవదు. దీంతో duplicate users, తప్పు broker linking ఆగిపోతాయి.
Product
#ఏ subscription activate అవుతుందో లేదా extend అవుతుందో Product decide చేస్తుంది.
Products backend payment options నుంచి వస్తాయి. ఉదాహరణకి TradeBridge Web, TradeBots Web, TradeBuilder Web, TradeScalper Web, Trade Scalper Desktop, Trade Disc Desktop.
Trade Scalper Desktop, Trade Disc Desktop — రెండింటికీ pricing విడిగా ఉంటుంది, web products లాగే. ఒకటి తీసుకుంటే రెండోది రాదు.
Duration
#Select చేసిన product subscription ఎంత కాలం add అవుతుందో Duration decide చేస్తుంది.
ప్రస్తుతం default plans 3 Months, 1 Year — admin pricing మార్చకపోతే.
Broker
#Payment సమయంలో link అయ్యే broker type ఇది.
Payment page లో platform ప్రస్తుతం support చేసే brokers అన్నీ కనిపిస్తాయి. , , accounts కి execution కోసం free lifetime licence ఉంటుంది — details కోసం 9398840360 కి WhatsApp చేయండి. మిగతా brokers కి ఈ free licence ఉండదు.
Broker Client ID
#Payment సమయంలో Broker Client ID తప్పనిసరి.
ఇప్పటికే account ఉన్నవాళ్ళకి, ఆ client ID వేరే user కి assign అవలేదని check చేస్తారు. అదే user కి, అదే broker కి ఇప్పటికే ఉంటే మళ్ళీ వాడొచ్చు. వేరే వాళ్ళదైతే payment ఆగిపోతుంది.
Billing Address
#Invoice, GST record కోసం Billing Address తప్పనిసరి.
పూర్తి billing address స్పష్టంగా ఇవ్వండి. ఇదే తర్వాత payment history లో, invoice లో కనిపిస్తుంది.
State
#GST లెక్క కోసం State తప్పనిసరి.
State Telangana అయితే amount panel లో CGST 9%, SGST 9% కనిపిస్తాయి. మిగతా states కి IGST 18% కనిపిస్తుంది.
Amount panel
#Payment కి ముందు Base price, GST, Total ని amount panel చూపిస్తుంది.
Pay with Razorpay నొక్కే ముందు select చేసిన product, duration, broker, client ID, billing state, total amount — అన్నీ ఒకసారి చూసుకోండి.
Pay with Razorpay
#Razorpay Checkout open చేయడానికి Pay with Razorpay నొక్కండి.
Razorpay script load అవకపోతే page refresh చేసి మళ్ళీ try చేయండి. Razorpay popup block అయితే popups allow చేసి మళ్ళీ try చేయండి.
Payment fail అయితే
#Razorpay payment failed అని చెబితే, ఆ failure message కనిపిస్తుంది, subscription activate అవదు.
ఇచ్చిన details check చేసుకున్న తర్వాతే మళ్ళీ try చేయండి. డబ్బు debit అయి activation కనిపించకపోతే, Razorpay లేదా payment reference తో support ని contact చేయండి.
Payment వచ్చింది కానీ verification fail అయింది
#Razorpay payment తర్వాత platform ఆ payment signature ని backend తో verify చేస్తుంది.
Verification fail అయితే, payment వచ్చిందని కానీ verification కాలేదని page చెబుతుంది. Payment reference తో support ని contact చేయండి, వాళ్ళు safe గా check చేస్తారు.
Payment successful message
#Verify అయ్యాక "Payment successful" అని కనిపిస్తుంది.
అందులో product పేరు, subscription end date, broker, client ID, register చేసిన email, payment reference ఉంటాయి.
Subscription activation
#Payment verify అయ్యాక, select చేసిన product subscription activate అవుతుంది లేదా extend అవుతుంది.
ఇప్పటికే active subscription ఉంటే, ఈరోజు నుంచి లేదా ప్రస్తుత end date నుంచి — ఏది తర్వాతో దాన్నుంచి extend చేస్తారు. దీంతో మిగిలిన రోజులు వృథా కావు.
కొత్త paid account create అవడం
#మీరు "Create new user" select చేసి ఉంటే, payment అయ్యాక backend కొత్త paid user account create చేస్తుంది.
Broker client ID ఆ కొత్త account కి link అవుతుంది, ఆ account paid account అవుతుంది.
Payment తర్వాత emails
#Payment అయ్యాక backend కొన్ని emails పంపుతుంది.
Amount, payment date, reference తో ఒక payment confirmation email వస్తుంది. Account, product details తో ఇంకో activation email వస్తుంది. Register చేసిన email కి confirmation, activation emails పంపామని payment page లో కూడా కనిపిస్తుంది.
Settings నుంచి invoice download
#Payment success box నుంచి invoice నేరుగా download అవదు.
Login చేసి Settings open చేసి Payments కి వెళ్ళి, ఆ paid payment కి Download Invoice నొక్కండి. Paid payments కి మాత్రమే invoice download అవుతుంది.
Payment తర్వాత refresh
#Payment అయినా app లో ఇంకా subscription warning కనిపిస్తుంటే, page refresh చేయండి లేదా logout చేసి మళ్ళీ login చేయండి.
Login లేదా session refresh తర్వాతే platform మీ subscription details ని sync చేస్తుంది.
Subscription warning
#Select చేసిన tool మీ account కి active గా లేకపోతే ఈ warning వస్తుంది.
కొన్ని pages చూడొచ్చు, కానీ strategies save చేయడం, brokers connect చేయడం, orders పెట్టడం, runtime controls మార్చడం — ఇవి block అవుతాయి. కావాల్సిన product ని activate లేదా extend చేయడానికి Payment వాడండి.